세렝게티 이용약관

제1장 일반조건

제1조 (목적)

제2조 (용어 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

제3조 (약관의 개시와 수정)

제4조 (약관에 명시되지 않은 사항)

제2장 서비스 이용

제5조 (서비스 이용의 신청)

제6조 (서비스 계약의 성립)

1. 신청인이 실명을 사용하지 않았거나 타인의 명의를 이용한 경우

2. 신청인이 거짓 정보를 제공하거나 회사가 요구하는 정보를 제출하지 않은 경우

3. 신청인이 법률 위반 또는 불법 행위 등 부정한 용도로 서비스를 이용하려 하는 경우

4. 신청인의 귀책 사유로 인해 신청의 승인이 불가하거나, 신청이 회사의 정책에 위반하는 경우

5. 신청인이 서비스 이용요금을 체불하거나 부적절한 서비스 이용 내역이 있는 경우

6. 그 밖에 제1호에서 제5호까지에 준하는 사유로써, 승낙하는 것이 상당히 부적절하다고 판단되는 경우

제7조 (고객에 대한 통지)

제8조 (개별서비스의 유형 및 변경)

제9조 (서비스 제공)

제10조 (고객 계정 관리)

제11조 (고객 개인정보의 변경)

제12조 (양도 및 관련 고객 정보 변경)

제13조 (회사에 의한 서비스 이용의 정지 또는 종료)

1. 고객이 요금을 납부일까지 납입하지 않은 경우

2. 안정된 서비스 운용을 저해할 수 있는 다량의 정보 전송, 광고성 정보를 전송 또는 매개하는 행위를 하거나 이러한 행위가 발생하는 경우

3. 고객 서버에서 실행중인 프로그램으로 인해 다른 고객 시스템의 운영에 피해가 발생하거나, 회사의 서비스 운영 또는 장애가 발생한 경우 또는 그러한 피해 내지 지장, 장애가 발생한 경우 또는 그러한 피해 내지 지장, 장애가 발생할 위험이 있는 경우

4. 고객이 서비스를 이용하여 운영중인 시스템과 관련하여 비정상 과다 트래픽이 발생하여 네트워크에 영향을 끼치는 경우

5. 고객이 보안 업데이트를 서버에 적절히 설치하지 않음으로 말미암아 회사의 서비스 운영에 위험요소로 판단되는 경우

6. 고객이 국가적 이익이나 공익에 반하는 목적을 위해 서비스를 이용하는 경우

7. 고객의 서비스 이용이 관련 법령을 위반하거나 공공 윤리나 질서에 반하는 경우

8. 고객의 행위가 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 초래하는 경우

9. 고객이 이용 중인 서버가 바이러스에 감염 또는 해킹되었거나 그러한 것으로 의심되는 경우

10. 서비스를 통해 고객이 처리하는 고객의 정보에 대해 제3자가 권리 침해를 주장하는 등 (이를 포함하되 이에 한정 짓지 않음) 고객의 서비스 이용을 정지시킬 만한 법적 근거가 있는 경우

11. 고객이 회사가 서비스 이용을 위해 정한 조건, 서비스 이용과 관련하여 고지한 제약 또는 제한 사항을 회피하는 방식 (예를 들면, 무료로 서비스를 이용하거나 특가 혜택을 받기 위하여 복수의 회사 계정을 생성하는 등)으로 본 건 서비스에 접근하거나 사용하는 경우

12. 법적 절차에 따라 정부기관이 서비스의 일시적 이용정지를 요청 또는 명령하는 경우

13. 기타 관련 법령이나 회사가 정한 이용약관, 이용 조건에 위배되는 경우

제14조 (서비스 중단)

1. 서비스 제공과 관련된 회사와 제3자간의 계약의 종료/해지, 설비 수리 및 기타 유지보수 작업 등 불가피한 사유가 발생한 경우

2. 국가적 비상사태, 설비 결함 또는 서비스 이용 급증 등으로 정상적인 서비스 운영에 장애가 발생할 위험이 있는 경우

3. 천재지변 등 불가피한 사유로 인해 회사가 실질적으로 안정적인 서비스를 제공할 수 없는 경우

4. 전기통신 서비스 제공업체 (전기통신사업법에 명시)가 통신 서비스를 중단한 경우

제15조 (고객에 의한 서비스의 중지 또는 해지)

제16조 (회사의 서비스 이용계약의 직권 해지)

1. 고객이 서비스 계약에 명시된 기간 내 미납 이용요금과 관련하여 적절한 조치를 취하지 않는 경우

2. 서비스 이용 신청서에 기입한 정보가 거짓으로 판명되는 경우

3. 고객이 회사의 서비스 운영을 고의적으로 방해하여 회사에 손실을 입히는 경우

4. 고객이 회사의 서비스를 가상화폐 채굴 용도로 이용하는 경우

5. 제26조 (고객의 의무)에서 정한 고객의 의무를 위반하고 있으며, 회사의 해소 요구에 대하여 상당한 기간동안 적절한 조치를 취하지 않고 있는 경우

6. 제13조 (이용의 정지)에 대한 회사의 해소 요구에 대하여 상당한 기간 동안 적절한 조치를 취하지 않고 있는 경우

7. 고객의 서비스 이용 목적 및 방법이 국내 및 국제법을 위반하여 정부기관이 적법한 절차를 통해 해당 서비스 종료를 요청하는 경우

8. ‘개인정보 유효 기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 “고객”의 개인정보 보호를 위하여 해당 정보의 삭제가 필요한 경우

제17조 (스팸 메일 발신자에 대한 이용 제한)

1. 한국방송통신위원회 또는 한국인터넷진흥원이 고객의 스팸발송 행위를 감지하여 이용 중단을 요청하는 경우

2. 고객이 대량 스팸을 발송하고 서비스 시스템 장애를 유발한 경우, 또는 이 같은 장애가 발생할 소지가 있는 경우

3. 스팸 수신인이 자신의 주소 삭제를 요청했음에도 스팸을 계속 발송하는 경우

제3장 이용요금 및 관리

제18조 (서비스 이용요금)

제19조 (서비스 이용 요금 산정 및 정산)

제20조 (해지 수수료)

1. 합의한 계약 기간 내에 해지하는 경우, 해지수수료
= [(약정 월 이용요금) X 12 /365] X [약정 잔존 일수]

2. 합의한 계약 기간 내에 해지하고 무료 사용 할인을 받은 경우
= [(약정 월 이용요금) X 12 /365] X [약정 잔존 일수] + [무료사용 개월 수 X 약정 월 이용요금]

3. 합의한 계약 기간 종료 1개월 이내부터는 해지수수료 납부 안함

1. 회사의 귀책사유로 인해 누적 서비스 장애가 한달 동안 72시간을 초과한 경우

2. 회사의 귀책사유로 인해 1시간 이상 지속되는 서비스 장애가 한달 동안 5회 이상 발생한 경우

제21조 (이용요금 납부 및 청구)

1. 회원 가입 유형이 대한민국 사업자 또는 공공기관인 경우 : 신용카드, 계좌이체 중 선택

2. 제1호 외의 회원 가입 유형인 경우 : 신용카드만 허용

제22조 (이용요금 납입의 책임)

제23조 (청구서에 대한 이의제기)

제24조 (이용요금의 환불)

제4장 계약당사자의 의무

제25조 (회사의 의무)

제26조 (고객의 의무)

제5장 손해배상

제27조 (회사의 손해배상)

1. 월 가용률 (%) = 100 X [1-(회사의 귀책사유로 인해 서비스를 이용하지 못한 장애시간의 합 (분단위) / 서비스 이용 월 시간 (분단위)]

2. 서비스 장애 시간 : 본 시간은 고객이 회사에 서비스 이용 불가에 대해 통지한 순간을 기점으로 산정합니다. 고객이 서비스 장애 발생 사실을 통지하기 이전에 회사가 알게 된 경우 회사가 이 사실을 알게 된 순간을 기점으로 산정합니다.

3. 월 이용요금 : 할인율이 반영되어 실제 고객이 회사에 납입하는 월 이용요금 중 장애가 발생하여 월 가용률 측정의 대상이 되는 개별 서비스의 요금 부분을 의미합니다.

제28조 (고객의 손해배상)

1. 고객이 약관, 준거법 및 규정 위반 또는 침해한 경우

2. 회사가 약관 위반으로 의심되는 것을 조사하거나 약관 위반이 발생한 것으로 판단하여 취하는 조치

제29조 (법적 책임 제한)

1. 천재지변이나 전쟁 등 불가항력

2. 고객의 고의 (미필적 고의 포함), 부작위 또는 과실

3. 회사 이외의 서비스 제공업체가 제공한 통신 서비스에 대한 장애

4. 회사가 고의 또는 중과실로 서비스를 중단한 경우를 제외하고, 서비스 진단, 정기점검 실행 등 부득이한 사정으로 인해 사전 공지 후 서비스를 중단한 경우

5. 고객의 이용이 서비스 계약에서 정의하는 서비스 범위를 초과하는 경우

6. 제3자의 손해가 고객이 서비스에 게시한 정보의 부정확, 부적법함 등으로 인해 발생한 경우

7. 고객의 시스템 보안관련 내용 미준수로 인하여 침해가 발생한 경우

8. 국가적 비상새태, 전국적 네트워크 장애, 또는 이에 상응하는 불가항력으로 인해 서비스가 중단된 경우

9. 서비스를 이용하는 고객의 사용으로 인해 발생한 사고의 확산을 방지하기 위해 서비스가 중단되는 경우

10. 회사가 관련 법령에 따른 보호조치를 하였음에도 외부로부터의 불법적 침해로 인해 서비스 장애가 발생한 경우

11. 회사 서비스 상에 고객이 임의로 소프트웨어, 어플리케이션 또는 OS에서 장애가 발생한 경우

12. 고객이 무료 서비스를 이용하는 경우

제30조 (준거법 및 사법 관할)

제31조 (책임 면제 조항)

제32조 (분리 규정)

제35조 (언어)

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